İÇERİK

Bir organizasyonu geliştiren ve zorluklara karşı direncini arttıran onun problemleri çözebilme becerisidir. Bu beceri şirketin kültürü haline gelmedikçe zorluklar aşılamaz veya çok zor aşılır. Bu eğitimde hangi tür problemlerde hangi tür problem çözme yöntemlerinin kullanılması gerektiği detaylı bir şekilde anlatılacaktır. Değişik problem çözme yöntemlerinin hangi aşamalarında ne tür teknikler kullanılabileceği örnekleri ile birlikte aktarılacaktır.

Takım Bazlı Problem Çözme Yöntemi – Global 8D; 8 adımdan oluşan bir problem çözme yöntemidir. Bir kişinin veya bir bölümün bilgi ve tecrübesinin tek başına problemi çözemediği durumlarda değişik bölümlerden kişilerin katılımı ile oluşturulan takımın problem çözmek için sırasıyla uygulaması gereken 8 adımı anlatmaktadır.

IATF 16949:2016 ve ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemleri Global 8D yönteminin uygun problemlerde kullanılmasını gerekli kılmaktadır.

 

​Eğitim İçeriği

• Kalite ve Problem İlişkisi

• Düzeltici, Önleyici ve İyileştirici Faaliyetler

• DÖİF Süreci

• Problem Çözme ve Yeni Ürün Devreye Alma (APQP) İlişkisi

• Problem Çözme Yöntemleri

  • Aksiyon Yönetimi

  • DÖİF Yönetimi

  • A3

  • Kobetsu Kaizen

  • 6 Sigma

• 8D’nin Ortaya Çıkışı

• 8D’nin Tanımı ve İlişkide Olduğu Konular

• 8D’nin Avantajları

• 8D’nin Adımları

• 8D Formu

  • D0 – Hazırlık

  • D1 – Takımın Kurulması

  • D2 – Problem Tanımlama

  • D3 – Geçici Faaliyetler

  • D4 – Kök Neden Analizi

  • D5 – Düzeltici Faaliyetlerin Belirlenmesi

  • D6 – Düzeltici Faaliyetlerin Uygulanması

  • D7 – Tekrarını Önleyici ve Yaygınlaştırıcı Faaliyetler

  • D8 – Takımın Kutlanması

• 8D ile Problem Çözerken Sık Yapılan Yanlışlar

​

KAZANILACAK YETKİNLİKLER

Katılımcılar problem çözme yöntemlerini ve tekniklerini uygulama becerisi kazanacaktır.

 

KATILIMCI PROFİLİ

Tüm çalışanlar

 

SÜRE

2 Gün

​